สถานการณ์โรค โควิด-19 ประชาชนทั่วไปได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าวเป็นอย่างมาก ทำให้รัฐบาลออกนโยบายช่วยเหลือประชาชนบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้น โดยหน่วยงาน การประปาส่วนภูมิภาค เป็นอีกหน่วยงาน ที่ออกมาตราการช่วยเหลือ ประชาชน มี 3 มาตราการ สำหรับการขอคืนค่าประกันใช้น้ำจะเปิดให้ลงทะเบียนวันที่ 15 เมษายน 2563 เป็นต้นไป
ลงทะเบียนผ่าน 3 ช่องทาง
ช่องทางที่ 1 เว็บไซต์ของ การประปาส่วนภูมิภาค หรือ www.pwa.co.th
ช่องทางที่ 2 แอปพลิเคชั่น ชื่อ PWA1662
ช่องทางที่ 3 ไลน์ออฟฟิเชียล @PWAThailand
ก่อนลงทะเบียนสิ่งที่ต้องใช้
1.หมายเลขบัตรประชาชน
2.หมายเลขผู้ใช้น้ำ
3.หมายเลขบัญชีธนาคาร(ถ้าไม่ได้ผูกพร้อมเพย์)
วิธีการลงทะเบียน
กรอกข้อมูลผู้ใช้น้ำ ชื่อ-นามสกุล/เลขบัตรประชาชน/หมายเลขผู้ใช้น้ำ และทำตามขั้นตอนให้ครบถ้วน จากนั้นระบุช่องทางการรับเงิน ผ่านพร้อมเพย์หรือเลขบัญชี ธนาคารหรือเคาน์เตอร์เซอร์วิส หลังจากนั้นรอ SMS ยืนยันการลงทะเบียน โดยผู้ลงทะเบียนจะได้รับเงินในวันที่ 5 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป